標題："上課有屁用" / 作者：黃啟團
今天應邀為廣州市白雲區鞋業商會做了一場《NLP教練式管理》講座。講座是在風景優美的從化市碧水灣溫泉度假村舉行，鞋業商會有四十多位企業家參加了這次講座，講座獲得了絕大多數企業家的認可，都說NLP教練這種方法非常實用，如果早學習這種方法，現在就輕鬆多了。
會後與部分企業家住在這個酒店，晚上在大堂正好碰到其中一位聽課的老闆，於是與他坐下來聊天，聊天的內容很值得回味，整理如下，與大家分享：
老闆：“團長，我覺得你今天的講座很精彩，講得很生動，企業就那樣子。”
團長：“謝謝你的讚賞，這樣的學問對你有用嗎？”
老闆：“講是一回事，做又是另一回事。我做鞋已經20多年了，什麼情況沒見過？像梁老闆（另外一位參會企業家，是我公司忠實的客戶，非常好學，做自己品牌鞋，有100多家連鎖店，是一位非常成功的企業家）夫婦，我是看著他們長大的，他們經常去上課：馮兩努的，匯才的，什麼課都上！（企業）還不是一樣有很多問題……，上課有個屁用！”他只差沒說聽我的課“有屁用”，算是給我留面子了。
團長：“是嗎？”
老闆：“當然，你想想，陳安之今年多大？馮兩努做過企業嗎？對我們這種做了20多年的企業人來說，他們還不夠料！”
團長：“哦，那你一定是個經營高手了！”我想，我遇到高手了，一定不能錯過學習的機會。
老闆：“高手不敢說”他馬上謙虛起來，“不過做了那麼久，方法是有一套的。”
團長：“可以給我分享一下，讓我也學習學習啊！”
老闆：“比如，你下午講，要使員工有一個好的狀態，讓他開心才能有效率，按你的說法，我還要看他的臉色做事了，我花那麼多錢請他，他開心得幹，不開心也得幹。他不幹，就滾蛋！”他開始批評我的講課內容了，這對我來說還是前所未有的事情，不過我很快切換到教練的狀態之一：好奇！也許他真的有什麼更好的辦法呢！於是我接著問他。
團長：“你通常都是這樣對待你的員工的嗎？”
老闆：“當然了，我花錢請他，就是讓他為我工作的，難道他不開心，就不用工作了嗎？”
團長：“那效率如何呢？我是指當你這樣強勢地要求他們工作時！”我開始不盡相信這樣也可以，所以，我從效果來發問,
老闆：“那當然好了，我的經理從來不敢跟我頂撞。哪需要像你說的什麼心理學，那麼複雜幹嘛！他不幹就走人，外面有很多人在等著坐他的位置呢！”
這位老闆年過半百，也是相貌堂堂，看起來像是很成功，難道我學的心理學真是多餘的，我不相信，我不禁再問。
團長：“聽你這麼說，你的企業應該經營得很不錯？”
老闆：“以前還行，現在難做了”，他又開始謙虛了。
團長：“是嗎？現在發生了什麼導致難做了呢？”
老闆：“唉！現在做鞋的人多了，他們都在打價格戰，我們做工廠的利潤就越來越低了。”
團長：“我覺得任何時候都有困難，對像你這樣經驗豐富的人來說，應該是一個機會，記得剛才你說過，你是看著梁老闆他們長大的。我也認識梁老闆，我覺得他的生意很好，那你的生意應該比他更好了！？”
老闆：“我怎麼可以跟梁老闆比呢？他做的是品牌，我做的是工廠，做品牌的有很高利潤，做工廠的就是幫別人加工，能有多少利潤呢？我現在是一年不如一年了。”他又開始歎氣了。
團長：“既然你覺得品牌有利潤，那是什麼原因阻止你去做品牌呢？”
老闆：“唉，我們做了20多年鞋了，除了做鞋，我還能做什麼？哪懂得做品牌！”
團長：“那梁老闆他們是怎麼懂的呢？”
老闆：“我也不知道，也許他們請到高手了吧！”
團長：“對，做老闆不一定懂，只要企業裡有人懂就行了，你也可以請高手嘛！”
老闆：“你以為我不想嗎？可是，就是請不到。”我開始明白了一些事情，我想幫幫他，於是我又問,
團長：“你的企業比梁老闆歷史還長，他能請到高手而你還沒請到，有沒有想過，他們是怎麼請到高手的？”
老闆：“這兩夫婦到處上課，又經常出國（梁老闆多次參加我公司的商務考察團），他們認識的人多嘛。”
團長：“是什麼原因使到你不去學習和考察呢？”
老闆：“唉，我哪有時間！現在生意那麼難做，哪有時間去學習！”
我本想問他一句：“那為什麼梁老闆又有時間學習呢？”後來一想，他肯定又有一大堆理由給我，同時當時急著去泡泡溫泉，就不太想與他聊了。於是我跟他說：“我要去泡溫泉了，我們改天再聊吧，不過，我想請你思考一下，這樣下去，三年或者五年後，你的企業會是怎樣的呢？”
我看到他一臉的凝重與沉思，好像還有千言萬語跟我說，但我知道，這個時候結束談話，對他對我都是一個最好的時機。
記得海靈格老師說過，每個人都有他自己的命運。是的，每個人都會為他自己的命運負責。
“上課有屁用”是他的信念，也決定了他的選擇，也就決定了他的命運。從情感上，我們希望這一代經歷千辛萬苦打拼出來的老闆能一路走好。從理性上，我們更期待他們能重塑自己，跟上這個日新月異的時代。在見證了太多老闆曇花一現的輝煌與覆水難收的困境之中後，我的這份期待就更加深重了。
畢竟，市場不相信眼淚。
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小白也上過不少的課程，
坦白說有些課真的沒用，
不是課程教得不好，
而是不容易落實課程所學，或是根本很難運用在生活中，
就像讀書一樣，講了理論與知識，卻不知該如何做？
海彙所教的NLP和催眠就很容易運用在生活中，
因為教的更多是工具與方法，
而這是我目前在生活中用得最好，讓我成長最多的課程。
如果自己的框架不打破，那甚麼都不會有用。
NLP執行師 白鎧彰 2013.06.09
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