我想有些人看過一個影片,

影片中描述著一位耳聾的女生拉小提琴的故事。

 

到底我們要如何有更好的溝通?

不管是與家人,另一伴,同事,主管老闆或是朋友,

英文單字的Like就很有深度,它可以翻譯成"像"跟"喜歡"兩個意思,

要有良好的溝通就是要讓對方覺得跟你很像,對方自然就會喜歡你

 

昨晚與一位我的軍中同梯聊天,

他在描述他最近做保險的心得,

他很努力,可是結果卻沒有達到他的期待,

他知道他有些銷售上的盲點要去突破,但他也不知道盲點在哪?

我請他像平常一樣對客戶跟我銷售保險,

我與他互動完之後,也深入問了幾個問題,

發現,就NLP來說他的銷售方式都是以聽覺型的人容易接受的方式去銷售,

而這樣他就少掉了視覺與感覺型的客戶,所以才會有成績卻總是無法達標。

 

NLP中,我們將人的表象系統分成視覺型、聽覺型、感覺型跟內心對話

表象系統指得是一個人在某個情境下所呈現出來的行為特性,

視覺型的呼吸範圍在胸腔,喜歡追求金錢,喜歡權力分配,

目標與結果導向,情緒起伏大,

聽覺型的呼吸範圍在橫膈膜附近,這種人理性,邏輯,思考,判斷,分析,

特別在意安全感,

感覺型的呼吸範圍在腹部,喜歡觸碰,在意感覺、氛圍、情緒,

內心對話是升級版的聽覺型,更理性分析,更邏輯思考判斷,

常陷入沉思中而忽略其他人。

 

NLP會分成這四種類型,最特別的是這會因為情境而調整

同一個人可能工作時是處在視覺型,回到家與家人相處換處在感覺型,

當一個人的彈性調整越大,就越能與不同的人都能有良好的溝通

你想要更容易的銷售你的商品給客戶嗎?

NLP除了分類以外,更教你如何賣東西給不同類型的人。

 

每個人都是獨一無二的,NLP的表象系統是我學到最簡單最容易實用了解人的工具

這樣就能容易建立親和立,讓每個人都覺得跟你很像(Like),進而喜歡(Like)你

 

參考影片:

 

 

 

 

NLP執行師 白鎧彰 20120807

 

延伸閱讀:

NLP瞬間親和力

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零錢不用找了!Keep the Change!教育,學習,NLP執行師日誌

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